Les 5 étapes indispensables pour améliorer votre taux d’engagement sur mobile grâce à la personnalisation

Comment des marques comme Allianz parviennent à augmenter leur taux d’engagement mobile de 150% grâce à une personnalisation efficace ?

 

Un chiffre à retenir : « 66% des consommateurs français sont davantage susceptibles d’acheter auprès d’entreprises qui personnalisent les expériences avec leurs clients »*.

 

Il est alors essentiel pour tout acteur du mobile de renforcer le lien avec ses utilisateurs pour que ceux-ci génèrent plus de transactions.

 

Parmi les leviers permettant de mieux fidéliser les mobinautes, la personnalisation est sûrement l’un des plus efficaces! Grâce à elle, de nombreuses marques ont pu obtenir des augmentations significatives de leurs KPIs :

Dans ce livre blanc, découvrez les 5 étapes à suivre absolument pour mettre en place une stratégie de personnalisation performante :

 

Étape n°1 : Définissez-vous des objectifs clairs

Étape n°2 : Identifiez vos personas

Étape n°3 :

les stratégies de personnalisation mobile gagnantes

*D’après une étude menée par Accenture Strategy en 2018

 

 

Découvrez les 5 étapes pour une personnalisation réussie :