Comment être aux petits soins avec ses mobinautes pour la Saint-Valentin ? Découvrez les campagnes de Louis Vuitton

La Saint-Valentin est toujours un rendez-vous pour les marques et leurs communautés. Offres exceptionnelles, expériences revisitées, à chacun sa façon d’accompagner sa clientèle dans ses préparatifs pour l’occasion. Louis Vuitton, incontournable acteur du luxe à la française, répond présent au rendez-vous et profite de sa forte présence sur le mobile pour chouchouter sa communauté.

L’application Louis Vuitton vous permet de percevoir sous un nouvel angle l’univers de la marque, à travers une expérience plus personnalisée. En plus de pouvoir accéder à un vaste catalogue de produits, il est possible d’indiquer vos préférences afin que les produits mis en avant correspondent mieux à vos attentes. 

L’outil de recherche visuel fait également forte impression. Il permet, par un simple recours à l’appareil photo du téléphone, d’identifier des sacs à main que vous apercevrez dans la rue, portés par une personne ou exposés à une vitrine. L’application présente alors toutes les informations à savoir sur le produit, ainsi qu’une sélection de sacs similaires.

Smartphone avec l'application Louis Vuitton ouverte

Fonctionnalité “LV Finder” intégrée à l’app

Afin de favoriser l’usage de l’application, Louis Vuitton surfe sur les temps forts de l’année et en profite pour mettre en avant son univers et des produits pouvant intéresser son audience.

Pour la Saint-Valentin, la marque a envoyé une campagne de notifications push personnalisée à ses porteurs d’apps. Celle-ci met en avant une sélection de produits à offrir en cadeau à sa moitié.

Message Push envoyé aux porteurs d'apps iOS, conduisant vers une sélection de produits pour la Saint-Valentin

Campagne envoyée pour les porteurs d’apps iOS Français à 8 jours de la Saint-Valentin

 

Loin de s’arrêter là, les équipes de Louis Vuitton ont également communiqué auprès des personnes équipées des smartwatchs de la marque, connectables à l’application. Elles inscrivent ainsi leurs campagnes dans une démarche multi-devices. Certaines d’entre elles invitaient les utilisateurs à personnaliser l’affichage de leurs montres en utilisant la commande vocale. D’autres rappelaient l’existence d’offres spéciales.

Push Android envoyé aux porteurs de la smartwatch français  Push Android envoyé aux porteurs de la smartwatch anglais

Campagnes envoyées pour les porteurs de watchs français et anglais, entre le 6 et le 7 février

 

Grâce à ces messages, Louis Vuitton a enregistré un nombre important de connexion à ses applications entre le 6 et le 14 février (+8,3% d’utilisateurs journaliers actifs par rapport à la période précédente). Nul doute que la marque et sa communauté ont pu y trouver leur compte. 💌 

Toute l’équipe FollowAnalytics a été ravie d’accompagner cette maison du luxe français sur ces projets mobiles.