FollowAnalytics vous a fait vibrer au rythme de la Coupe du monde de football 2018

La Coupe du Monde est attendue tous les 4 ans. Cette année, la compétition était d’autant plus spéciale qu’elle marquait le 20ème anniversaire de la victoire des Bleus lors de la finale mythique face au Brésil en 1998. Pour suivre au plus près cet événement international, FollowAnalytics vous informait en temps réel de tous les résultats des rencontres.

Coupe du Monde 2018 : contexte

La FIFA et l’organisation de l’évènement

La Coupe du Monde est organisée tous les 4 ans par la FIFA et réunit 32 équipes représentant des pays du monde entier. En 2018, c’est la Russie qui a été désignée pays organisateur de la compétition. Cette décision est votée à bulletin secret par les 22 membres du Comité Exécutif de la FIFA. Le Qatar a été désigné pays organisateur pour l’édition 2022.

Pour le pays organisateur, c’est une véritable aubaine économique (construction de stades, tourisme…), mais aussi l’occasion de bénéficier d’une exposition sans commune mesure sur l’échelle internationale.

La Coupe du Monde et les statistiques

La Coupe du Monde est l’une des compétitions sportives les plus médiatisées au monde, au même titre que les Jeux Olympiques, puisqu’elle réunit à chaque édition plusieurs centaines de millions de téléspectateurs.

Voici plusieurs statistiques pour mieux comprendre l’ampleur du phénomène :

  • La finale Allemagne – Argentine de la Coupe du Monde 2014 a réuni plus de 715 millions de téléspectateurs. Ils sont plus d’un milliard à avoir regardé au moins une minute de la rencontre et l’on compte plus de 3,2 milliards de téléspectateurs à avoir regardé au moins une minute d’un des matchs de cette édition.
  • En 2018, le quart de finale Uruguay – France a réuni pas moins de 12,9 millions de téléspectateurs sur TF1, avec une pointe à 16,1 millions.
  • La finale France – Croatie a quant à elle rassemblé 19,34 millions de téléspectateurs sur TF1, soit 82,2 % de part d’audience, avec un pic à 22,21 millions lors des dernières minutes de la rencontre.

 

Tweet de TF1 pour annoncer un record d'audience grâce au Match Uruguay/France

La Coupe du Monde et le marketing mobile

Les canaux les plus utilisés lors de la Coupe du Monde 2018

À chaque nouvelle rencontre du programme de la Coupe du Monde 2018, les discussions sont plus nombreuses sur les réseaux sociaux. Les hashtags sur les équipes, matchs et joueurs se multiplient sur Instagram, Twitter et Facebook, atteignant sans difficulté le top des tendances.

Twitter demeure l’endroit privilégié pour la communication sur les réseaux sociaux. Selon une analyse de Sprinklr, 86,3 % des discussions liées à la Coupe du Monde 2018 provenaient de Twitter. Ces tweets sont en plus massivement commentés et partagés, non seulement sur Twitter mais aussi partout ailleurs, puisque de nombreuses pages Facebook et sites média diffusent ensuite des sélections des tweets les plus drôles ou pertinents.

 

Coupe du Monde 2018 : sources principales des discussions twitter

Tweet pendant la coupe du monde

Tweet après la coupe du monde

Tweet de l'équipe de France championne du monde

Le mobile au cœur de la Coupe du Monde 2018

Pendant le tournoi de la Coupe du Monde 2018, les fans n’ont qu’une obsession en tête : une information immédiate et ininterrompue. Regarder un match sur la télévision du salon ou en streaming sur l’ordinateur n’est pas toujours possible, surtout lors des rencontres se déroulant l’après-midi.

Sans surprise, l’information instantanée est consommée en premier lieu sur mobile : d’après un sondage Google, 30 % des personnes suivent la Coupe du Monde sur mobile. Le mobile nous accompagne absolument partout et peut être utilisé discrètement jusque sur le lieu de travail, qu’il s’agisse de suivre une rencontre en direct ou simplement d’être informé en temps réel de chaque action.

Les entreprises ont fait preuve de grande flexibilité durant cette coupe du monde pour permettre à leurs collaborateurs de suivre les matchs en direct : écrans géants, aménagement des horaires, télétravail … même l’assemblée nationale a suivi cet évènement mondial de près ! 

Les applications raflent la mise. Les plus populaires sont :

  • L’application officielle de la FIFA : pour surveiller les scores en direct (18 millions de téléchargements à l’occasion de la Coupe du Monde 2014).
  • Les applications d’actu sportive (TheScore, Onefootball, ESPN, Eurosport, BBC Sport…) : calendrier de la Coupe du Monde 2018, informations sur les rencontres, les statistiques des joueurs…
  • Les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat…) : discuter, commenter, partager des photos et vidéos sur les matchs…

Les applications permettant de se faire livrer des repas, de réserver des transports ou de faire des paris en ligne profitent elles aussi de l’effet Coupe du Monde.

La Coupe du Monde 2018 : une opportunité pour les entreprises

La Coupe du Monde est un événement d’envergure internationale qui vous offre une occasion en or pour envoyer des messages Push personnalisés.

Communiquez avec vos clients

Peu importe que vous aimiez ou non le football, les messages personnalisés sont toujours appréciés. Utilisez la Coupe du Monde pour créer une opportunité de communication avec vos clients. Si vos clients sont issus de divers pays, envoyez leur des messages personnalisés lorsque leur équipe joue ou remporte un match. Vous pourrez ainsi profiter de cet événement pour améliorer l’engagement et votre lien avec vos clients.

Créez un jeu concours

Le thème de la Coupe du Monde vous offre une infinité de possibilités pour créer des jeux concours (surtout pour le B2C). Ceux-ci seront particulièrement appréciés dans la frénésie ambiante. Avant, pendant et après les matchs, organisez des concours sur les réseaux sociaux, par e-mail ou en vidéo. Vous pourrez même créer le buzz !

Misez sur les communautés digitales pour faire rayonner vos messages

Partagez sur les réseaux sociaux des contenus comme le tableau final de la Coupe du Monde 2018 ou des photos et messages en lien avec cet événement.

Pensez également aux Push notifications : un outil simple à mettre en place et particulièrement pertinent avec la Coupe du Monde. Pour vous, c’est une véritable opportunité de communiquer et de gagner en visibilité.

Vous pourrez, par exemple, créer une vidéo amusante ou originale en lien avec cet événement, puis encourager vos clients à la visionner grâce à des notifications Push. Ils pourront ensuite la commenter ou la partager sur leurs réseaux sociaux.

Mettez en place une stratégie de marketing participatif

Si vos clients et fans ont un niveau d’implication élevé vis-à-vis de votre société, intégrez les dans le processus de décision stratégique.

Pensez mobile

Le mobile ne quitte pas la poche de vos clients et c’est encore plus vrai en période de Coupe du Monde. C’est le device privilégié pour une information instantanée. Vous ne pouvez donc pas faire l’impasse sur son importance dans vos communications.

Cas concret : TF1 LCI – annonce des résultats – besoin d’une solution puissante

Les messages Push sont appréciés des mobinautes et permettent de booster la visibilité, le taux de conversion et les ventes sur vos applications mobiles ou vos sites web. Vous avez donc tout à gagner à les utiliser. Avec la plateforme de FollowAnalytics, vous pouvez envoyer jusqu’à 100 millions de messages Push par minute !

TF1 et LCI ne s’y sont pas trompés. À l’occasion de la Coupe du Monde 2018, ils ont su tirer profit des Push grâce au SDK de FollowAnalytics intégré dans leur application mobile.

L’objectif était de communiquer encore plus efficacement avec les nombreux utilisateurs qui suivent la Coupe du Monde en leur envoyant sur mobile les résultats des matchs avant tout le monde. Pour cela, ils avaient besoin d’une solution puissante, capable de gérer l’envoi de millions de messages en un temps record, et qui soit vraiment efficace.

Pari réussi : leur application intégrant le SDK de FollowAnalytics a envoyé plus de 11 millions de messages Push par match, avec une vitesse d’environ 12 secondes par tranche de 3 millions de Push (ce qui représente jusqu’à 100 millions de Push envoyés à la minute).

 

Push Notifications envoyés par LCI après la victoire de la France face à l'Argentine

 

Cet exemple concluant montre la formidable opportunité offerte par un événement comme la Coupe du Monde et une utilisation efficace des messages Push, le tout allié à une plateforme puissante.

La Coupe du Monde 2018 assure un calendrier parfait pour la communication des marketeurs. En l’utilisant à votre avantage, par exemple grâce à l’envoi de notifications Push, non seulement vous boostez vos performances, mais en plus vous faites plaisir à vos utilisateurs fans de football.

Les points-clés à retenir :
  • C’est sur Twitter que la Coupe du Monde 2018 et le tableau des matchs sont les plus discutés.
  • Le mobile est le device privilégié des amateurs de football : ils y suivent en direct les rencontres et les résultats.
  • Les notifications Push, déjà couronnées de succès, se révèlent encore plus pertinentes et efficaces dans des événements d’ampleur tels que la Coupe du Monde.