9 conseils pour améliorer l’UX design de votre app mobile

Au moment de la découverte d’une appli fraîchement téléchargée sur votre smartphone, avez-vous déjà ressenti une satisfaction profonde en trouvant instinctivement et du premier coup la fonctionnalité désirée ? Ou une légère surprise en constatant que l’écran semblait accompagner, voire anticiper le moindre mouvement de vos doigts ? Cette expérience ne doit rien au hasard, […]

Toutes les clés pour faire de votre UX mobile un outil de conversion et de fidélisation

Une idée d’application innovante en tête ? Le web mobile obéit à ses propres codes et à ses propres règles, plus ou moins spécifiques, en ce qui concerne les modalités d’interaction à privilégier entre l’utilisateur et l’écran. Une expérience utilisateur optimisée est indispensable à la survie de votre application, qu’elle quelle soit. C’est dire si les enjeux sont lourds […]

Expérience utilisateur mobile : segmenter pour mieux personnaliser

Segmenter une audience présente de nombreux avantages pour vous comme pour votre cible. C’est un atout majeur pour personnaliser vos communications, être plus efficace et atteindre vos objectifs. Dans cet article, nous aborderons les sujets suivants : qu’est-ce que la segmentation et pourquoi permet-elle de mieux personnaliser l’expérience de ses utilisateurs ? quelles sont les […]

Maximiser la rétention de son application mobile en personnalisant l’expérience client

Avec un peu moins de 4 millions d’applications disponibles sur le marché, il est indispensable de tirer son épingle du jeu. Proposer à ses utilisateurs une expérience unique, façonnée selon leurs besoins, c’est déjà se rendre indispensable. Mais au vu de l’offre pléthorique en matière d’applications mobiles, comment faire pour maximiser la rétention sur votre produit ? […]

Application mobile : Comment collecter les feedbacks de vos mobinautes ?

Vos utilisateurs n’utilisent pas votre application ou la suppriment sans que vous sachiez pourquoi ? C’est pour pouvoir comprendre ce désintérêt que les feedbacks (retours) de vos utilisateurs vont vous être indispensables. En effet, les retours clients permettent d’apprendre de vos erreurs et de vous améliorer en continu. Mais comment recueillir du feedback et améliorer l’UX […]

Commet mettre en place un plan d'onboarding d'une application mobile ?
App Mobile : construire un plan d’onboarding efficace pour conserver vos mobinautes

Parmi les raisons qui poussent les mobinautes à arrêter d’utiliser votre application, il y a de fortes chances pour que l’incompréhension du service arrive en bonne place. Pour éviter cela, et ainsi maximiser la rétention de vos utilisateurs, les méthodes d’onboarding ont fait leurs preuves. Qu’est-ce que l’onboarding ? L’onboarding est cette petite main qui vient […]

Push Notification & Message In-App : Quels formats pour mieux engager vos mobinautes ?

Le mobile est devenu le canal n° 1 du business et de la relation pour les entreprises comme en a témoigné Renaud Ménérat, le président de la Mobile Marketing Association France. Les marques sont les premières à utiliser des notifications pour illustrer leurs relations commerciales avec leurs mobinautes. Néanmoins, entre le push et l’In-App, comment […]