FAQ Build

 

 

1. “Comment est générée l’application mobile ?”

Build génère une application mobile native à partir de l’URL d’un site web responsive. 

La solution capitalise sur les ressources du site web (qu’il s’agisse de sites e-commerce, corporate, communautaires ou d’intranets) et de leurs outils intégrés (outils d’E-Commerce, de tracking, de publicités, DMP…) pour en faire une application.

2. “L’application générée est-elle native ou s’agit-il d’une application hybride ?”

Il s’agit d’une application mobile native, utilisant le langage Swift ou Kotlin.

Build intègre des webviews dans une coque native, enrichie par des fonctionnalités propres à chaque OS. Le tout compose une application parfaitement adaptée aux environnements iOS et Android.

3. “Sommes-nous autonomes pour la faire évoluer ?”

Les équipes Customer Success de FollowAnalytics se chargent de générer la première version de l’application, et d’administrer en collaboration avec le client :

  • L’interface de l’application (burger menu, tab bar, éléments HTML à masquer)
  • Les fonctionnalités (scanner de code barre, Siri Shortcuts, panier d’achat…)
  • D’autres éléments, tels que l’icône de l’application, le splash screen ou encore le login…

4. “Sommes-nous propriétaire de l’application ?”

Le client est propriétaire de l’application et de son code. FollowAnalytics est garant du bon fonctionnement et des évolutions de l’app pendant toute la durée de la collaboration.

5. “Quelle est la performance de l’application générée ? Est-elle aussi rapide que notre site web ?” 

Les performances de l’application générée dépendent de celles du site web (Pour mesurer la performance de votre site : https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/.)

La solution FollowAnalytics n’impacte ni les performances du site web, ni celles de l’application.De plus, grâce à la fonctionnalité “Analyse” disponible sur notre plateforme, vous êtes en mesure de suivre de manière détaillée l’activité de votre application.

6. “Quelles fonctionnalités sont disponibles ?”

Les fonctionnalités présentes sont les fonctionnalités déjà présentes sur votre site. Néanmoins, nous disposons de la capacité d’ajouter plus de 150 fonctionnalités spécifiques à l’expérience mobile (différente de celle sur desktop).


Parmi les fonctionnalités additionnelles, nous pouvons compter l’authentification biométrique (Face ID, Touch ID, Android Biometrics), des fonctions d’analyse (sessions, activités, parcours utilisateur, taux de crash…), de segmentation, d’engagement (push notifications, message in-app), la géolocalisation, Apple Pay/Google Pay, le partage de contenu, le scanner de code barre, la recherche vocale…etc

7. “L’application peut-elle fonctionner en mode offline ?”

L’application peut fonctionner en mode offline pour certaines pages spécifiques, par exemple pour afficher une carte de fidélité.

Chaque projet est unique, et la gestion du mode offline implique la création d’un cahier des charges spécifique.

8. “L’application doit-elle être mise à jour par l’utilisateur ?”

Dans le cas du remplacement d’une application déjà existante, l’utilisateur devra effectuer une mise à jour pour profiter de la nouvelle version.

Par la suite, le contenu de l’application sera automatiquement mis à jour à chaque modification du site web. Seules certaines modifications apportées directement à l’application ne seront visibles qu’à la suite d’une mise à jour utilisateur : 

  • Modification du nom, de l’icône ou du splash screen de l’application
  • Ajout d’une nouvelle fonctionnalité native
  • Nouvelle intégration d’un SDK ou mise à jour d’un SDK existant

9. “Quel est le système de tarification de Build ?”

Build repose sur un système de licence annuelle évaluée à partir du nombre d’utilisateurs actifs mensuels du site web, ainsi que du nombre et de la complexité des fonctionnalités à inclure. La licence inclut le setup et la maintenance de l’application.

10. “Est-ce que l’application mobile peut se connecter à des outils tiers ?”

Par défaut, l’application mobile hérite de tous les outils intégrés sur le site web : CRM, outils d’E-Commerce, solutions de tagging…

En plus de celles-ci, il est possible de connecter d’autres outils tiers par l’intégration de SDKs additionnels (attribution, analytics…)

La solution FollowAnalytics dispose de connecteurs natifs avec les outils leaders du marché, incluant :