Peu importe le secteur dans lequel vous êtes, cet article s’adresse à vous.

Savez-vous que Sephora a multiplié l’engagement de ses consommateurs grâce à son application ? Ou encore, qu’Orchestra a augmenté son panier moyen de 12% ? Si vous avez encore quelques réserves, vous trouverez dans cet article les chiffres qui vous convaincront :

Vous voyez déjà votre chiffre d’affaires doubler ? C’est que vous avez compris que :

  1. Vos utilisateurs se trouvent derrière leur petit écran.


    La première case de l’infographie nous affiche des fréquences d’usages mobiles hors du commun. Nous constatons qu’aujourd’hui nous sommes face à une génération “mobile first” ou plutôt “mobile only”. En effet, le mobile intervient dans toutes les facettes de notre quotidien et fait ainsi partie intégrante de nos habitudes de consommation.

  2. Le temps de vos utilisateurs appartient aux applications mobiles.

    Les heures passées sur une application atteignent un record historique. L’aiguille de la montre tourne de manière spectaculaire sur mobile, soit une durée moyenne par utilisateur de 2h 54min par jour, ce qui correspond à une augmentation de +25% pendant le confinement. Il s’agit d’un changement qui demeurera dans le comportement des utilisateurs même après la crise, ce qui signifie que cette hausse n’est pas temporaire et atteindra des points de plus en plus élevés.
    Mettez-vous à la place du client, combien de temps passez-vous sur mobile ?

  3. Le volume de téléchargement d’applications mobiles est tout simplement gigantesque.


    35 milliards de téléchargements, il enregistre une forte croissance de +13% par rapport à l’année 2019. Le marché des applications mobiles n’a jamais été aussi florissant.
    Et vous ? Pensez-vous pouvoir vous en passer de télécharger des applications ?

  4. Les applications mobiles vivent un âge d’or.

    Nous dépensons chaque minute de notre temps dans une application mobile, pour atteindre un montant de 27 milliards de dollars. Plus que le chiffre d’affaires de la musique et le cinéma réunis…

  5. Le mobile est aujourd’hui le nouveau visage de la relation client.

    Une application mobile permet de vous offrir un contact privilégié avec vos clients et double la probabilité qu’ils vous choisissent comme fournisseur principale. En effet, les clients BtoB ont enregistré une hausse de +30% quant à leur préférence d’effectuer des commandes via des applications mobiles.

  6. le mobile vous permet de vous positionner plus tôt dans le parcours d’achat.

    Avec 65% des parcours d’achats démarrant d’un mobile, les applications offrent le plus haut niveau d’expérience client que les entreprises de produits et services peuvent atteindre. Votre défis sera donc de pouvoir répondre présent à chacune des phases du parcours client.
    Prêt à relever le défis ?



    À VOUS DE JOUER !
    Nous espérons que cet article vous a intéressé et vous a aidé à réaliser qu’il est tout à fait possible d’optimiser votre business, de multiplier votre chiffre d’affaires et d’engager vos clients en période de crise. La clé ? Développer une application mobile parfaite ! Comment ? On met à votre disposition LE livre blanc qui vous guidera à améliorer les résultats de votre entreprise.