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Partenariats CRM

Salesforce Sales Cloud

Voyez la personne, au-delà de l’utilisateur. Aujourd’hui plus que jamais, il est essentiel de bien comprendre vos clients et d’établir avec eux une relation étroite personnalisée. Grâce à l’intégration simple et rapide de FollowAnalytics, vous pouvez combiner données CRM et données mobiles pour obtenir des profils clients à 360° fiables. FollowAnalytics s’intègre dans l’interface utilisateur de Salesforce et vous permet ainsi d’envoyer des notifications push et in-app directement à partir de votre système CRM.

Cette intégration en un clic au système CRM de Salesforce vous offre une visibilité complète sur vos clients, au travers des différents canaux, sans monopoliser votre temps ni vos ressources. Vous pouvez exploiter des données CRM et des données mobiles en temps réel, afin d’élaborer et de lancer des campagnes de notification push directement depuis l’interface du système Salesforce. Vous pouvez également intégrer des champs de l’interface du système Salesforce au tableau de bord de FollowAnalytics et les utiliser pour segmenter vos utilisateurs et créer une campagne.

Screenshot of Salesforce Sales Cloud

Screenshot of Salesforce Sales Cloud
Améliorez votre segmentation et vos profils mobiles avec les champs du système CRM de Salesforce.

Autres partenaires CRM

Le CRM est le centre névralgique de votre activité, et le mobile son avenir. Nous avons combiné ces deux éléments essentiels pour vous simplifier la tâche et vous permettre de vous concentrer sur le principal : votre résultat net. Nous avons entièrement basé notre solution sur une connectivité avancée, qui nous permet de développer facilement et rapidement des connecteurs pour tout type de système tiers ou interne.

Aujourd’hui, nous proposons des connecteurs faciles à installer et prêts à l’emploi pour les principaux systèmes CRM, tels qu’Oracle Sales Cloud, Microsoft Dynamics, SugarCRM et NetSuite. Nos clients peuvent intégrer notre solution à ces systèmes en quelques clics, sans avoir à faire appel à l’équipe informatique.

Screenshot - Additional CRM Partners


Partenariats Marketing Automation

Salesforce Marketing Cloud

La solution de marketing digital Marketing Cloud de Salesforce est l’une des plus puissantes du marché. Désormais, vous pouvez décupler ses performances en combinant ses données avec vos données mobiles pour ajouter du contexte et de la pertinence à chaque interaction client, au travers de tous les canaux. Les marketeurs peuvent ainsi utiliser des campagnes déclenchées par des actions, géolocalisées et en temps réel pour atteindre et engager les consommateurs. Exploitez la puissance de Journey Builder et FollowAnalytics pour élaborer une stratégie marketing omnicanal éclairée par une visibilité à 360° sur le cycle de vie complet des clients.

Eloqua

Aujourd’hui, le consommateur interagit avec votre marque quand il le souhaite. Il peut commencer à interagir sur sa tablette, tranquillement installé dans son canapé, et reprendre la conversation le lendemain en allant au bureau, sur son smartphone puis sur son ordinateur portable, une fois arrivé. Avec ce type de client averti, il est essentiel de parfaitement appréhender l’expérience d’utilisation sur tous les canaux. Le connecteur Eloqua de FollowAnalytics vous permet d’obtenir un contrôle et une visibilité absolue sur le cycle de vie complet de vos clients.

Si une stratégie omnicanal s’avère essentielle pour une expérience client positive, il est également important de savoir que le mobile gagne aujourd’hui rapidement du terrain sur les autres canaux. Désormais, avec l’intégration simplifiée de FollowAnalytics, vous pouvez tirer parti des données disponibles dans Eloqua directement dans FollowAnalytics.

Les utilisateurs d’Eloqua n’auront aucun mal à se familiariser avec FollowAnalytics. De plus, grâce à l’intégration des deux solutions, vous pourrez créer des segments plus complets dans Eloqua en prenant en compte les chemins de navigation avancés dans les applications mobiles. Tous les segments peuvent être utilisés pour l’analyse ou le ciblage dans le tableau de bord FollowAnalytics.

Données FollowAnalytics synchronisées sur une page de contact Eloqua et utilisables pour la segmentation et le ciblage
Données FollowAnalytics synchronisées sur une page de contact Eloqua et utilisables pour la segmentation et le ciblage

Marketo

Il ne s’agit pas seulement de communiquer avec vos clients pour tenter de rester en permanence dans leur esprit. La question est plutôt d’élaborer une stratégie marketing unifiée sur tous les canaux disponibles et d’apporter une valeur ajoutée à vos clients à chaque point de contact. En proposant un plug-in facile à intégrer pour Marketo, FollowAnalytics vous permet d’établir avec vos clients un dialogue totalement fluide et sans interruption sur tous les canaux.

Partenariats Business Intelligence (BI)

Salesforce Analytics Cloud

Apportez une dimension concrète à vos données avec des filtres avancés et des écrans de visualisation agréables et ergonomiquess. Identifiez des tendances et accédez à un niveau d’analyse plus fin en observant vos données en temps réel sur tous les canaux.

La solution Analytics Cloud de Salesforce fournit instantanément des informations clés à chaque membre de votre équipe. FollowAnalytics vous permet de transférer facilement vos données mobiles dans l’interface avancée d’Analytics Cloud afin de les décortiquer. Grâce à notre solution facile à intégrer, vous n’avez aucun codage ni développement à effectuer. Nous nous chargeons des tâches les plus lourdes pour ne vous laisser que les avantages.

Screenshot Salesforce Analytics Cloud

Partenariats clients

Solution conçue pour une connectivité optimale

La connectivité avancée au cœur de notre solution nous permet de développer des connecteurs facilement et rapidement pour n’importe quel système tiers ou interne. Par ailleurs, cet avantage vous permet d’exploiter des jeux de données de n’importe quel système afin d’optimiser vos campagnes mobiles.

Que vous soyez une agence, un fournisseur de technologie ou une plate-forme de développement d’applications mobiles, nous vous aidons à augmenter l’engagement de vos clients et à améliorer votre retour sur investissement dans le segment mobile.

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