Intégration Salesforce

FollowAnalytics pour Salesforce intègre la puissance du CRM à vos communications mobiles et enrichit votre environnement Salesforce à l’aide de données mobiles en temps réel. Nous sommes la seule entreprise spécialiste de l’automatisation du marketing mobile à proposer des connecteurs faciles à installer dans les trois principaux clouds de Salesforce : Sales, Marketing et Wave Analytics.

Intégration Sales Cloud

Aujourd’hui plus que jamais, il est essentiel de bien comprendre vos clients afin de pouvoir communiquer avec eux de manière pertinente en fonction du contexte. L’intégration simple et rapide de FollowAnalytics dans Sales Cloud vous permet de combiner données CRM et données mobiles pour obtenir des profils clients 360° fiables qui capturent vos clients de manière détaillée et hautement personnalisée. Le connecteur de FollowAnalytics permet un échange bidirectionnel des données et donc un enrichissement mutuel de FollowAnalytics et Sales Cloud. Vous pouvez par ailleurs intégrer facilement des champs clés de Salesforce au tableau de bord de FollowAnalytics et les utiliser pour segmenter vos utilisateurs et déclencher de multiples campagnes mobiles : push, in-app, vidéo, coupons et bien plus. Les statistiques d’utilisation de l’app peuvent également être visualisées directement dans l’interface de Salesforce et les campagnes mobiles peuvent être créées depuis Salesforce.

Screenshot of Salesforce Sales Cloud

Evènements Salesforce dans FollowAnalytics – prêts à être segmentés et utilisés pour une campagne mobile

Screenshot of Salesforce Sales Cloud

Compte Salesforce enrichi par des statistiques d’utilisation de l’app issues directement de FollowAnalytics

Intégration Marketing Cloud

La solution de marketing digital Marketing Cloud de Salesforce est l’une des plus puissantes du marché. Désormais, vous pouvez décupler ses performances en combinant ses données avec vos données mobiles et créer des expériences omnicanales basées sur le mobile. En d’autres termes, cela veut dire que vous allez pouvoir tirer parti de la puissance du mobile pour générer plus d’engagement sur de multiples canaux : email, web et boutique. Combinez les données disponibles dans Marketing Cloud avec vos données mobiles et ajoutez du contexte et de la pertinence à chaque interaction client sur tous les canaux. Vos experts marketing peuvent ainsi utiliser des campagnes déclenchées par des actions, géolocalisées et en temps réel pour atteindre et engager les consommateurs. Exploitez également la puissance de Journey Builder et FollowAnalytics pour élaborer une stratégie marketing omnicanale éclairée par une visibilité à 360° sur le cycle de vie complet des clients.

Intégration Analytics Cloud

Donnez vie à vos données avec des filtres avancés et des représentations visuelles esthétiques. Identifiez des tendances et accédez à un niveau d’analyse plus fin en observant vos données en temps réel sur tous les canaux. Utilisez le connecteur de FollowAnalytics pour Wave afin de transférer et décortiquer facilement vos données mobiles dans l’interface avancée du cloud Salesforce Wave Analytics. Grâce à notre solution facile à intégrer, vous n’avez aucun codage ni développement à effectuer : nous nous chargeons des tâches les plus lourdes pour ne vous laisser que les avantages.